POLÍTICA DE CITAS: Solución Terapéutica
Lea atentamente la siguiente información antes de comenzar a utilizar el sitio web. Al utilizar el sitio web o al marcar la casilla ACEPTAR, significa que está de acuerdo con los Términos y condiciones, además acepta estar obligado y cumplir con el descargo de responsabilidad.

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las citas para terapia, son a nivel personal y no son transferibles. Sólo el paciente recibirá la cita. Ninguna otra persona está permitida para asistir, a menos que el paciente haga la petición con por lo menos 48 (cuarenta y ocho) horas de anticipación. Todos los valores descritos deben pagarse en pesos mexicanos.

COBROS DE TARJETA DE CRÉDITO / DÉBITO
La cita debe quedar paga en el momento de la reserva inicial. Al confirmar el pago y la cita, el paciente recibirá un correo electrónico con los detalles.
El paciente se hará responsable de responder el correo electrónico con los datos requeridos (dirección y teléfono de contacto). Después, el terapeuta o su asistente se comunicarán con el paciente para verificar la información y confirmar los detalles de la cita. Por último, el paciente es el responsable de recordar la fecha y hora de la cita.

CARGOS ADICIONALES
Cualquier modificación se debe realizar como máximo 48 (cuarenta y ocho) horas antes de la cita, cualquier modificación de la cita después de este periodo está sujeta a cargos adicionales.

CITAS VÍA ZOOM
Las terapias, clases y/o talleres se impartirán vía ZOOM, es responsabilidad del paciente tener actualizada esta aplicación en el dispositivo de su elección.

POLÍTICA TECNOLÓGICA
El Paciente será responsable de cualquier dificultad técnica o problemas de conectividad que se presenten. El tiempo que el paciente presente problemas de conectividad o dificultades técnicas, se deducirá el tiempo de la cita.

POLÍTICA DE RETRASOS
La cita inicia en punto a la hora programada. Si el Paciente llega tarde a la cita, ese tiempo está sujeto a deducirse de acuerdo con la disponibilidad del terapeuta. Si el paciente llega 10 (diez) minutos después de la hora acordada, se considerará AUSENTE (faltante) y no será reprogramado.

POLÍTICA DE REPROGRAMACIÓN Y CANCELACIÓN
La cita puede ser reprogramada máximo 48 (cuarenta y ocho) horas antes de la programación. La cita solo puede ser reprogramada enviando un mensaje al número 55 1599 6166. No podrá reprogramarse, por ningún motivo, con menos de 48 (cuarenta y ocho) horas de anticipación.
Si el paciente cancela la cita, el pago realizado no será reembolsado y la cita no podrá ser reprogramada. SOLUCIÓN TERAPÉUTICA no ofrece absolutamente ningún reembolso o cambio.

RESTRICCIONES
El paciente deberá tener por lo menos 18 (dieciocho) años de edad para poder programar una cita. En caso de menores de edad se realiza el seguimiento de las programaciones con el tutor del menor. Las grabaciones de Audio / Video están estrictamente prohibidas.

RECHAZO DE SERVICIOS
El terapeuta tiene el derecho de negarse a proporcionar sus servicios a cualquier persona o por cualquier motivo que vulnere sus principios. El terapeuta tiene el derecho de terminar los servicios en cualquier momento, si durante la cita el paciente tiene comportamientos inapropiados, abusivos o genera algún tipo de amenaza, se considerará un paciente improcedente y se dará por terminada la cita.

POLÍTICA DE UBICACIÓN
El paciente tiene la responsabilidad de encontrar un espacio tranquilo y estar solo(a) durante la duración de la cita, cualquier ruido o distracción interferirá con la cita. El Paciente no deberá estar en un lugar público durante la cita programada. El Paciente no deberá estar conduciendo, trabajando o hablando con nadie durante la cita.
Si el Paciente no sigue la Política de Ubicación, el terapeuta tiene el derecho de cancelar la cita programada. Cualquier tiempo restante de la cita no será reembolsado.

PROGRAMACIÓN POR TERCERO A NOMBRE DE EL PACIENTE
Si un tercero programa una cita a nombre del paciente, los términos y condiciones aquí aplicados al paciente, por el cual se programó la cita, deberán ser respetados. La persona que paga por la cita, debe ser el titular de la tarjeta de crédito, deberá suministrar una autorización del pago y será la persona responsable de que el paciente llame y programe su cita según los términos establecidos.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD – SIN ASESORAMIENTO PROFESIONAL
La información proporcionada es solo para fines terapéuticos. Los terapeutas no realizan prácticas médicas ni legales. No recomiendan ni endosan ningún producto en específico o medicamentos, ni realizan procedimientos, tratamientos, opiniones o cualquier otra información que pueda ser mencionada, discutida o descrita en los sitios web del terapeuta.
Los terapeutas no son asesores financieros ni de inversionistas. La confianza del paciente es solemne y propia de la discreción de él mismo. Cualquier decisión basada en la cita con el terapeuta, será solamente a discreción del paciente y él será el responsable de las consecuencias que causen sus decisiones.

DIVULGACIÓN ESPECIAL SOBRE CANCELACIONES
Yo entiendo que al programar una cita con SOLUCIÓN TERAPÉUTICA estoy ocupando un lugar que podría ser utilizado por otro paciente. Reconozco que SOLUCIÓN TERAPÉUTICA dedica tiempo y recursos para prepararse para mi cita. También declaro que estoy de acuerdo con proveer información adecuada antes de cancelar o re-programar una cita. También, entiendo que toda cuota está sujeta a cambiar sin previo aviso. Yo entiendo y estoy de acuerdo con la política de cancelación de SOLUCIÓN TERAPÉUTICA, estoy completamente consciente de mi responsabilidad de presentarme puntualmente a mi cita. Comprendo que, si llego tarde o no llego a mi cita programada, pagaré el monto total de la cita y debo re-programar en alguna fecha futura. También estoy al tanto de qué no habrá devolución ni podrá intercambiar la tarifa perdida por otros servicios o mercancía.

POLÍTICA DE CLASES Y/O TALLERES
El paciente que pague por cualquiera de las clases y/o talleres debe hacerse totalmente responsable de cumplir y participar en los horarios que se especifiquen.
El paciente debe recibir máximo un día antes, el link de acceso a la clase (revisar los correos no deseados) que solo enviará SOLUCIÓN TERAPÉUTICA, si faltando 24 horas para iniciar la clase el paciente no ha recibido el enlace y las instrucciones, deberá comunicarse vía WhatsApp 55 1599 6166.

El terapeuta dictará la clase y/o el taller en el día y la hora especificada, si el paciente no ingresa en el momento indicado, perderá su clase.
Las clases y/o talleres están sujetas a cambios sin previo aviso.

La grabación de las terapias, clases y/o talleres está estrictamente prohibida y está sujeta a una multa de $ 50,000 USD o prisión. Todo el material es propiedad intelectual de SOLUCIÓN TERAPÉUTICA.

Uso y transmisión de datos personales limitados a finalidades específicas
Sus datos son empleados únicamente para la finalidad que se especifica en el momento de su recolección, para la cual usted ha dado su consentimiento, o bien éste se infiere de una disposición legal. SOLUCIÓN TERAPÉUTICA mantiene la correspondiente confidencialidad, y cumple con la legislación en materia de protección de datos y, en aquellos casos relativos a servicios bancarios, se mantiene el debido secreto bancario.
Manejo de datos personales
Se considerarán datos personales toda aquella información sobre una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como, por ejemplo, un nombre, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono. Los datos relativos a las preferencias de una persona como, por ejemplo, sus hobbies o su pertenencia a un club o sus sitios web preferidos, también se considerarán datos personales. No se considerarán datos personales aquellos datos que hayan sido anonimizados o agregados y, por ende, no puedan usarse para identificar a una persona en particular. Se entenderá por “Tratamiento” cualquier manejo de datos personales, con independencia de los medios y procedimientos empleados a tal efecto, incluyendo, en concreto, la adquisición, retención, uso, alteración, comunicación, archivo o destrucción de tales datos.
Al marcar la casilla, el paciente está de acuerdo y acepta pagar a SOLUCIÓN TERAPÉUTICA el monto total acordado en el momento de la programación inicial de la cita.